EL GERENTE Y SUBDIRECTOR (COO) DE KNAUF INSULATION, DAVID DUCARME, HABLA DE CRECIMIENTO, MEJORES EDIFICIOS Y NUESTRA MISIÓN DE SOSTENIBILIDAD CONTINUA
¿CUÁL HA SIDO EL IMPACTO DE LOS DESAFÍOS DE 2022 EN LOS CLIENTES DE KNAUF INSULATION?
“Tuvimos el COVID, un boom de la construcción, un ciberataque y nuestro sector ha visto cómo se agotaban las existencias. Por eso, nuestros clientes han experimentado por desgracia una escasez de producto. También han visto una fuerte inflación en nuestros precios, sobre todo por el COVID, las interrupciones en la cadena de suministro y la crisis energética tras la guerra de Ucrania.
“Pero al mismo tiempo, han visto una demanda muy fuerte de nuestros productos. O sea, hay noticias buenas y malas. Y hasta ahora, la industria ha podido suministrar volumen, algo no siempre fácil si se mantienen unos buenos niveles de servicio. Pero en conjunto, en mitad de todas estas crisis, hemos seguido brindando un servicio adecuado a los clientes.”
QUÉ HA HECHO KNAUF INSULATION PARA APOYAR A SU EQUIPO EN UCRANIA?
“Se ha prestado ayuda de distintas formas. A veces por iniciativa personal de nuestros increíbles empleados, que conducían hasta la frontera y traían a gente que quería venir. Algunos de nuestros empleados también acogieron a ucranianos en sus casas.“
“En términos de negocio estructurado, nos hemos asegurado de que los empleados tengan el soporte necesario y estén en la situación más segura posible. Sin duda tenemos un control muy limitado al respecto, pero lo que podemos, lo hacemos. Y también nos hemos asegurado de mantener un nivel de continuidad en las operaciones y apoyar la poca actividad económica que hay en Ucrania. Y por supuesto hemos mantenido a todo el mundo empleado y pagado, aunque no hubiera actividad económica ese periodo.”
¿LA PLANTA DE JOHOR BAHRU PASÓ A ESTAR TOTALMENTE ONLINE EN 2022. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESA PLANTA?
“La planta de Johor reafirma nuestra intención de quedarnos en la región a largo plazo y hemos creado el activo más eficaz en Asia Pacífico. Nadie más tiene una planta de ese tamaño y con ese nivel tecnológico. Y esa es nuestra forma de abrir nuevos mercados: queremos elevar el nivel de calidad del producto, servicio e innovación, y Asia Pacífico es un magnífico ejemplo. Al tener su propia planta, podrán servir a los clientes mucho mejor con un suministro local y seguir desarrollando sus mercados con su propia capacidad.”
KNAUF INSULATION HA ADQUIRIDO UNA PLANTA EXISTENTE EN RUMANÍA Y TIENE AMBICIOSOS PLANES PARA AUMENTAR SU CAPACIDAD. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
“Rumanía es un proyecto que tiene todo el sentido para aumentar nuestra capacidad productiva y mejorar la huella en Europa y responder al crecimiento. Es también un sitio con un equipo ya existente que podremos desarrollar y que puede contribuir a nuestra nueva planta de última generación. Será bueno para los clientes locales, para el empleo en la zona y para la eficiencia energética global.”
MCGREGOR ES LA PLANTA MÁS RECIENTE DE KNAUF INSULATION EN NORTEAMÉRICA. ¿QUÉ SIGNIFICA PARA EL MERCADO?
“Aumentar las capacidades de producción en EE. UU. era esencial para apoyar a los clientes en el crecimiento que ven en el mercado. La eficiencia energética es crucial en EE. UU. y cobra aún más importancia con una agenda de sostenibilidad que en los próximos años recibirá muchos subsidios y presupuestos federales. Además hay un crecimiento muy marcado de construcción residencial. Y nos estamos esforzando por suministrar en esa área porque teníamos una planta en el norte de California y otra cerca de Atlanta. Con la planta de Texas ayudaremos al crecimiento de nuestros clientes y optimizaremos la red de clientes”
¿QUÉ OPINA DE LOS AVANCES DE LA ESTRATEGIA POR UN MUNDO MEJOR?
“Es el principal impulsor de nuestras operaciones. Es esencial que enfoquemos todo con el prisma de la sostenibilidad, para tomar buenas decisiones.
"Hemos visto unos niveles altísimos de compromiso para apoyar nuestra estrategia de sostenibilidad. Tal vez estemos todavía en el proceso de formar, educar y entender qué significa de verdad. Hay acciones muy concretas, como la tecnología de fundido eléctrico y otros proyectos de inversión. Tenemos una planta de reciclado de lana de vidrio que empezó este año su andadura en Bélgica. Es otro proyecto interesante en el que invertimos 15 millones de euros para retirar residuos de obras y reciclarlos en nuestros procesos.
“Pero la curva de aprendizaje es muy empinada. Y aún sigue habiendo muchos interrogantes. Hay que garantizar que todo el mundo en la empresa vea las operaciones y su trabajo pensando en la sostenibilidad. Hemos acordado contratar a mucha más gente para temas de sostenibilidad el próximo año, incluyendo ingenieros de sostenibilidad en cada planta. También contamos con gestores de sostenibilidad en cada zona de negocio. Nos estamos preparando para acelerar de verdad la fase de implementación. ¡Hemos empezado bien, pero la aceleración va a llegar ahora!”
LA RENOVACIÓN PUEDE CONTRIBUIR MUCHO A LA EFICIENCIA ENERGÉTICA - ¿QUÉ ACCIONES SEGUIRÁ ADOPTANDO KNAUF INSULATION?
“Vamos a evaluar nuestras capacidades con un enfoque de huella de carbono global. Significa que se exigirán soluciones de aislamiento con más rendimiento y estructuras más ligeras, con menos ladrillo y hormigón, por el impacto en la huella de carbono global. En conjunto el Grupo Knauf, no solo Knauf Insulation, está muy bien situado para jugar un papel clave en este nuevo desarrollo en sostenibilidad constructiva. Estamos en el sector adecuado y tenemos el mensaje necesario para dar el do de pecho.
“Cuando se trata de renovación energética, pensamos que el mercado actual no funciona bien. Y el motivo es que no nos centramos en lograr un rendimiento energético real en edificios, solo en medidas para implementar. Algo tiene que cambiar en el mercado, hacer más de lo mismo no va a ser suficiente. Así que estamos creando nuevos modelos de negocio para lograr el objetivo de la UE de aumentar la tasa de renovación del 1 al 3 % por año.”
LA EMPRESA SE COMPROMETE A REDUCIR EL CARBONO INCORPORADO UN 15 % PARA 2025, ¿QUÉ PIENSA DEL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA?
“Hemos tenido un par de años raros con el COVID, los confinamientos, una alta demanda de nuestro producto, un ciberataque y esta crisis energética. Considerando esto, estamos haciéndolo bien, pero hoy por hoy no logramos mejoras drásticas. Por eso esta aceleración y los resultados que ahora asignamos a la sostenibilidad son clave para lograr las metas.
“Creo que tenemos las piezas necesarias del puzle, solo hay que contratar y formar a la gente adecuada en los sitios precisos y lo conseguiremos. Pero en los dos últimos años, no nos hemos centrado al 100 % en esto por todos los retos que hubo. O sea, estamos haciéndolo bien, pero hay mucho margen de mejora.”
LA EMPRESA HA MARCADO UNA SERIE DE COMPROMISOS PARA 2025 PARA LOGRAR CERO RESIDUOS A VERTEDERO, AUMENTAR LAS MATERIAS PRIMAS RECICLADAS EN LOS PRODUCTOS Y RETIRAR SOBRANTES DE DEMOLICIONES Y OBRAS. ¿QUÉ OPINA DE LOS AVANCES DE LA EMPRESA?
“Es un ámbito en el que sin duda somos consecuentes. La planta de reciclado para la que hemos invertido en Bélgica es la mayor del sector. Es un proyecto piloto, necesitamos crear todo el sistema y en muchos países no existe la cadena de valor para este servicio de reciclado. Los parámetros adecuados están presentes en el mercado. Pero seguimos necesitando socios para recoger los residuos.
“Creo que este tipo de planta que hemos creado en Visé será la primera de muchas. Estamos ya buscando otros sitios para la nueva ola de proyectos, probablemente en Europa, porque es donde la presión es máxima hoy en día. A largo plazo, es lógico poder recuperar los materiales ya usados y reutilizarlos para hacer nuevo material aislante.”
Imagen en el título: Los miembros de la junta directiva de Knauf Insulation, de izquierda a derecha: Dominique Bossan, David Ducarme, Kristin Barthel
